Entrega

Entrega:

Agradecemos por escolher os produtos artesanais da Artesanato Luiz Chagas! Trabalhamos para garantir que sua experiência de compra seja a mais satisfatória possível. Após a confirmação do pagamento, o seu pedido será processado e enviado dentro de um prazo de X dias úteis.

Utilizamos transportadoras parceiras para garantir que seu pedido chegue de forma segura e dentro do prazo estimado. O tempo de entrega pode variar conforme a sua localização, mas, em média, o prazo de entrega é de X a X dias úteis após o envio. Lembre-se de que, em períodos de alta demanda, como feriados, o tempo de envio pode ser um pouco maior.

Ao receber seu produto, verifique se ele está em perfeito estado e de acordo com o que foi solicitado. Caso haja algum problema, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

Devoluções:

Nós da Artesanato Luiz Chagas prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela sua satisfação. Se, por algum motivo, você não ficar satisfeito com sua compra, oferecemos o direito de devolução dentro de X dias após o recebimento do produto.

As devoluções serão aceitas apenas para produtos não utilizados, em sua embalagem original e sem sinais de uso. Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco por e-mail ou telefone, informando o motivo da devolução e o número do pedido.

Após a aprovação da devolução, o produto deverá ser enviado de volta para o nosso endereço. O custo do envio de devolução será de responsabilidade do cliente, exceto em casos onde o produto recebido esteja danificado ou com defeito, o que é uma exceção e será tratado de forma prioritária.

Assim que o produto devolvido for recebido e inspecionado, você receberá um reembolso total do valor pago, de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento da compra.

Observações importantes:

• Produtos personalizados ou sob encomenda não podem ser devolvidos, exceto em casos de defeito ou erro de fabricação.
• Em caso de dúvida sobre o processo de devolução ou envio, nossa equipe de atendimento ao cliente estará à disposição para ajudar.

Agradecemos pela sua confiança em nossos produtos artesanais e esperamos que você tenha uma experiência maravilhosa com as peças da Artesanato Luiz Chagas!